Über die Position

 

Der Bereich Customer Success bei TWAICE hat sich zum Ziel gesetzt, unseren Kunden zu helfen, ihren Übergang zu E-Mobilität und grüner Energie zu beschleunigen, indem sie die Leistungsfähigkeit der TWAICE Predictive Analytics Platform nutzen. Zu diesem Zweck investiert TWAICE in ein engagiertes Customer Success Team, das letztendlich für den gesamten Lebenszyklus unserer Kunden nach dem Verkauf verantwortlich ist. Das Customer Success Team hat es sich zur Aufgabe gemacht, Kunden zu unterstützen, maximalen Nutzen aus unseren Produkten zu ziehen und Vertragsverlängerungen und Wachstum zu gewährleisten. Werde Teil eines der am schnellsten wachsenden Berufe in einer der am schnellsten wachsenden Branchen, bei TWAICE.
Diese spannende Aufgabe erfordert ausgezeichnete Python-Kenntnisse und die Motivation, unsere Kundenanbahnungsprozesse zu beschleunigen. Werde ein frühes Mitglied eines kleinen und wachsenden Teams, mit der Möglichkeit, eng mit unseren Kunden zusammenzuarbeiten. Du entwickelst ein tiefes Verständnis für unsere Lösungen, um unseren Kunden zu helfen, erfolgreich zu sein und ihr Ziel einer batteriebetriebenen Zukunft zu erreichen.


Dein Daily Business

  • Implementierung von Analysetools in Python zur Beschleunigung des Kunden-Onboarding-Prozesses
  • Interaktion mit unseren Cloud-Experten und der AWS-Umgebung
  • Verbessern unserer bestehenden AWS IoT-Codebasis
  • Unterstützung unseres Customer Success Teams, um Kunden durch komplexe IT-Implementierungen zur Datenübertragung und Integration unserer Analyseplattform zu führen
  • Entwicklung, Integration und Pflege von Datenpipelines unserer Kunden für die TWAICE-Cloud
  • Du sammelst Kundenfeedback und Anforderungen, um zur Produktentwicklung beizutragen und effizient mit unserem Produktteam zusammenzuarbeiten


Dein Profil

  • Ausgezeichnete Kenntnisse in objektorientiertem Python, frühere Erfahrungen mit folgenden Bibliotheken sind von Vorteil: pandas, NumPy, SciPy, Requests, Boto3, Matplotlib oder Plotly
  • Erfahrung mit REST APIs und GIT
  • Gutes Verständnis der Implementierung von Analysetools in Python zur Beschleunigung des Kundeneinführungsprozesses
  • Interaktion mit unseren Cloud-Experten und der AWS-Umgebung
  • Verbesserung unserer bestehenden AWS IoT-Codebasis
  • Unterstützung unseres Customer Success Teams, um Kunden durch komplexe IT-Implementierungen zur Datenübertragung und Integration unserer Analyseplattform zu führen
  • Entwicklung, Integration und Pflege von Datenpipelines unserer Kunden für die TWAICE-Cloud
  • Sammeln von Kundenfeedback und Anforderungen, um zur Produktentwicklung beizutragen und effizient mit unserem Produktteam zusammenzuarbeiten
  • Knowledge von Datenbankfunktionalitäten, SQL, Netzwerken usw.
  • Starke Leidenschaft für guten Code, Bereitschaft, die Extrameile zu gehen, um den Status quo zu verbessern
  • Proaktive, positiv eingestellte, lösungsorientierte Denkweise
  • Bereitschaft zu Veränderung und Freude an der Arbeit in einem sich ständig weiterentwickelnden Start-up-Umfeld

Benefits

  • Ein sehr wettbewerbsfähiges Gehalt
  • Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice - arbeiten Sie, wo Sie wollen
  • Starke Teamkultur mit regelmäßigen Teamevents und Off-Sites
  • Modernes Büro in München mit kostenlosen Parkplätzen
  • Kostenloses Frühstück, Snacks und Kaffee; bezuschusstes Mittagessen in einer hochwertigen Kantine (vegetarische Optionen verfügbar)
  • Weiterbildungsbudget pro Person 2000 EUR/Jahr
  • Kostenloser Zugang zu einem Tool Deiner Wahl (skillshare oder coursera)
  • Gympass
  • Umzugsbudget

Jetzt bewerben




*
*